Por Juedir Teixeira

PhD. em Gestão

A IA foi a grande vedete do maior evento de varejo do mundo que ocorreu no mês de janeiro de 2024, na cidade de Nova Iorque, do qual tive a oportunidade de participar pela 18ª vez consecutiva, levando delegação de empresários brasileiros.

Todos os palestrantes foram unanime em afirmar que a IA será a grande ferramenta para melhorar a gestão das diversas áreas funcionais das empresas, para tornar os negócios mais competitivos.

A IA, fazendo uma comparação bem simples, será como o Excel, que quando surgiu ninguém sabia como usar e para que usar e hoje se usa o Excel para quase tudo no mundo corporativo. Assim será a IA nos próximos anos.

Tenho feito muitos testes para saber como usar a IA e aqui compartilho exemplos de como ela pode ser usada no nosso dia a dia, para facilitar a nossa vida como gestor de negócio.

Fiz duas perguntas ao Chat GPT e veja as respostas:

1) Primeira pergunta: Quais as principais dores que o empresário varejista, principalmente o pequeno e médio, enfrenta no seu dia a dia para sobreviver no mercado brasileiro.

Resposta: “Empresários varejistas no Brasil enfrentam várias dores e desafios comuns, incluindo:

1. *Custos Operacionais Elevados:* Manter as operações de varejo pode ser caro devido aos custos com aluguel, folha de pagamento, estoque e logística.

2. *Competição Acirrada:* O mercado varejista brasileiro é altamente competitivo, com muitas empresas disputando a mesma base de clientes.

3. *Regulamentações Complexas:* A burocracia e as regulamentações fiscais no Brasil podem ser desafiadoras para os empresários, exigindo tempo e recursos significativos para cumprir todas as obrigações legais.

4. *Flutuações Econômicas:* A instabilidade econômica no Brasil pode afetar diretamente o poder de compra dos consumidores e, consequentemente, as vendas das empresas varejistas.

5. *Gestão de Estoque:* O controle eficiente do estoque é crucial para evitar excesso ou falta de produtos, o que pode resultar em perdas financeiras e insatisfação dos clientes.

6. *Tecnologia e Inovação:* A adoção de tecnologias e inovações no varejo pode ser desafiadora para médias empresas devido aos altos custos e à falta de conhecimento técnico.

7. *Acesso ao Crédito:* Muitas vezes, os médios empresários varejistas enfrentam dificuldades para obter financiamento adequado para expandir seus negócios ou lidar com desafios financeiros temporários.

Gerenciar essas dores requer habilidades de gestão sólidas, capacidade de adaptação e busca por soluções criativas para enfrentar os desafios do mercado varejista no Brasil”.

Comentário: As respostas foram simples, mas fazem bastante sentido e quanto mais você for perguntando, mais as respostas vão sendo refinadas. Só que a IA diz o que fazer e não o como fazer, pelo menos neste primeiro momento, mas será muito difícil mesmo no futuro, tendo em vista que os problemas são os mesmos, mas a resolução depende muito da cultura da empresa.

2) Segunda pergunta: Qual a importância do título de doutor em gestão para uma empresa de consultoria em gestão estratégica de negócios, aliada a experiência prática do detentor do título de doutor?

Resposta: “O título de doutor em gestão traz consigo uma série de benefícios para uma empresa de consultoria em gestão estratégica de negócios. Aqui estão algumas razões pelas quais o título é importante, especialmente quando aliado à experiência prática:

1. Credibilidade e Prestígio: O título de doutor em gestão confere automaticamente credibilidade à pessoa e à empresa. Clientes em potencial tendem a confiar mais em consultores com um alto nível de qualificação acadêmica.

2. Conhecimento aprofundado: Um doutorado em gestão implica um conhecimento profundo e atualizado sobre teorias, práticas e tendências em gestão de negócios. Isso permite que o consultor ofereça insights valiosos e soluções inovadoras aos clientes.

3. Capacidade de Pesquisa e Análise: O processo de obtenção de um doutorado requer habilidades avançadas de pesquisa e análise. Isso capacita o consultor a abordar problemas complexos de negócios de maneira sistemática e a oferecer soluções embasadas em evidências.

4. Desenvolvimento de Novas Abordagens e Métodos: Doutores em gestão muitas vezes desenvolvem novas abordagens, modelos e métodos de análise que podem ser aplicados na consultoria de gestão estratégica. Isso pode dar à empresa uma vantagem competitiva no mercado.

5. Prestígio da Empresa: Ter um consultor com título de doutor em gestão pode elevar o prestígio da empresa de consultoria, atraindo clientes e colaboradores de alto nível.

No entanto, é importante ressaltar que a experiência prática também é fundamental. A combinação do título de doutor com uma sólida experiência no mundo real permite ao consultor traduzir teoria em prática e adaptar abordagens acadêmicas às necessidades específicas dos clientes e dos desafios empresariais. Em última análise, a integração entre teoria e prática é o que realmente agrega valor à empresa de consultoria em gestão estratégica de negócios”.

Comentário: Como o mundo da gestão de negócios é muito empírico, depois de muitos anos de experiência como executivo de grande empresa, como empreendedor, consultor, conselheiro e mentor, resolvi fazer um doutorado em gestão para juntar a experiência prática com a formação acadêmica, o que muito contribuiu na minha jornada como conselheiro, mentor, escritor e consultor. Por isso resolvi perguntar ao Chat GPT, cujo respostas confirmam a minha experiência com o meu doutorado.

Este artigo tem como objetivo demonstrar o quanto a IA pode contribuir com como a nossa jornada como gestor de negócios em múltiplas atividades.

Quer saber mais entre em contato comigo contato@jtbconsultoria.com.br