Fast MBA por Módulo – EAD

Fast MBA por Módulo — EAD

Cada módulo pode ser cursado individualmente, na modalidade EAD, com início imediato. Todos os módulos têm 16 horas de duração e preço de R$ 290 (ou em até 5 parcelas no cartão de crédito).

Gestão Estratégica de Negócios

Neste curso você vai entender a importância de estabelecer estratégias de uma operação varejista e como formatar estratégias para uma micro, pequena, média ou grande empresa varejista; entender, compreender e aplicar os principais conceitos do Balanced Scorecard (BSC) numa empresa varejista; e conhecer a importância de trabalhar com indicadores de desempenho.

Ementa: Módulo 1: Planejamento Estratégico; Módulo 2: Balanced Scorecard — BSC; Módulo 3: Indicadores de Desempenho.

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Visual Merchandising

Compreenda o que é a Atmosfera do Varejo e como o comportamento dos consumidores influencia no ato da venda; o que é Visual Merchandising e seus objetivos, e a importância dos 5 sentidos na elaboração de uma estratégia de VM; quais elementos trabalhados de forma coordenada potencializam as vendas de uma loja; a relação entre os elementos que compõem o Mix do Visual Merchandising; e a correta forma de exposição dos preços e a influência das cores sobre o comportamento de compra.

Ementa: Módulo 1: A Atmosfera do Varejo e o Comportamento do Consumidor; Módulo 2: O Visual Merchandising; Módulo 3: Elementos para a construção do Visual Merchandising; Módulo 4: O Mix do Visual Merchandising; Módulo 5: Exposição de Preços e utilização de Cores.

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Gestão de Produto

Identifique a importância da gestão de produtos numa empresa; aplique o PDCA na gestão de produtos; identifique os formatos de compra existentes; diferencie gerente de produto e comprador; compreenda os conceitos de mix de produtos e sortimento (variedade versus profundidade); aplique gestão por categoria e mapa de sortimento com foco no cliente e nos resultados; planeje venda e compra; precifique; faça gestão de estoque e use indicadores de desempenho na gestão de produto, estoque, margem e giro.

Ementa: Módulo 1: Mix de Produtos 1; Módulo 2: Mix de Produtos 2; Módulo 3: Gestão por categoria; Módulo 4: Mapa de Sortimento; Módulo 5: Objetivo, Importância e Principais Ferramentas Usadas na Gestão de Produto, Estoque, Margem e Giro; Módulo 6: Planejamento de Venda; Módulo 7: Planejamento de Compra; Módulo 8: Precificação; Módulo 9: Gestão de Estoque; Módulo 10: Indicadores de Desempenho Aplicados na Gestão de Produtos.

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Marketing e Comunicação

Aprenda a conceituar o Marketing, identificando seus campos de atuação; compreenda a evolução do Marketing até os dias atuais; defina o que é mercado e suas classificações; compreenda a composição do Marketing Mix e suas 4 ferramentas; entenda diferenciação, posicionamento e segmentação; o processo de decisão do consumidor; e as mídias offline, online e sociais, com processos eficazes para que as mídias sociais de um negócio sejam vendedoras.

Ementa: Módulo 1: Marketing e Mercado; Módulo 2: Marketing Mix e sua 1ª Ferramenta: Produto; Módulo 3: 2ª Ferramenta: Preço; Módulo 4: 3ª Ferramenta: Praça; Módulo 5: 4ª Ferramenta: Promoção; Módulo 6: Diferenciação; Módulo 7: Posicionamento; Módulo 8: Segmentação; Módulo 9: Processo de Decisão do Consumidor; Módulo 10: Mídia Offline e Online; Módulo 11: Mídias Sociais; Módulo 12: Processos eficazes para a utilização das Mídias Sociais.

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Experiência de Compra

Aprofunde-se na disciplina Experiência de Compra, que pode ser considerada mais importante do que o próprio produto ou serviço comercializado. A experiência de compra não se trata simplesmente de uma operação, mas de um conjunto de percepções comportamentais, afetivas, sensoriais e cognitivas do consumidor durante a jornada de pré-compra, consumo e pós-compra. Você aprenderá que essa conexão emocional pode proporcionar fidelidade e apreço pela marca, e que priorizar a visão cliente — e não a visão produto — melhora a percepção dos clientes e os resultados do negócio.

Ementa: Módulo 1: A Experiência de Compra; Módulo 2: A Experiência de Compra no E-Commerce; Módulo 3: O Marketing Digital; Módulo 4: Nem físico nem digital, e sim o Phygital; Módulo 5: Não a visão produto ou serviço e sim a visão cliente; Módulo 6: A experiência de compra e a relação com a recompra; Módulo 7: Qualidade no Atendimento; Módulo 8: Clareza e Comunicação; Módulo 9: Ambiente de Venda; Módulo 10: O Desafio da Última Milha; Módulo 11: Invista no Pós-Venda; Módulo 12: Experiência de Compra x Personalização; Módulo 13: Uma nova era de propósitos.

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Gestão de Pessoas

Aprenda a conceituar a área de Gestão de Pessoas em uma empresa de varejo; entenda o papel do técnico e do gestor; conceitue competências; identifique os diferentes perfis comportamentais e sua relação com as relações interpessoais e profissionais; estabeleça comunicação eficaz e assertiva; trabalhe motivação, feedback, inteligência emocional e conflitos; conheça técnicas de recrutamento e seleção; treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho; remuneração estratégica; liderança e desenvolvimento de equipes produtivas.

Ementa: Módulo 1: Conceituações sobre a Gestão de Pessoas; Módulo 2: Conhecendo sobre as Competências; Módulo 3: Perfis Comportamentais; Módulo 4: Comunicação eficaz nas empresas; Módulo 5: A motivação, o feedback e a comunicação assertiva; Módulo 6: Inteligência Emocional e Conflitos; Módulo 7: Recrutamento na empresa; Módulo 8: Seleção na empresa; Módulo 9: Treinamento e Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho; Módulo 10: Remuneração Estratégica; Módulo 11: Liderança; Módulo 12: Desenvolvimento de Equipes Produtivas.

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Gestão Financeira

Compreenda o que é o capital de giro de uma empresa varejista e como administrá-lo aplicando conceitos, estratégias e ferramentas modernas; conheça e aplique ferramentas utilizadas na gestão financeira de uma empresa varejista; elabore o DRE de uma empresa varejista; entenda o critério de rateio da administração central; e calcule o ponto de equilíbrio de uma operação varejista.

Ementa: Módulo 1: Administração do Capital de Giro; Módulo 2: Demonstrativo de Lucros e Perdas ajustado para o Varejo, Financiamento de crédito, custo financeiro do estoque e Análise do Ponto de Equilíbrio; Módulo 3: Aspectos patrimoniais, econômicos, financeiros e os índices do Varejo; Módulo 4: Valor Econômico Agregado; Módulo 5: Fluxo de Caixa ou Cash Flow.