Por Juedir Teixeira
Ph.D.
As novas tecnologias impactam todos os tipos de negócios, mas, sem dúvida, o segmento varejista tem sido o mais afetado, passando por uma verdadeira disrupção nos últimos anos.
As tecnologias seguir mencionadas tem provocado impactos nos negócios seja pela não adoção ou pelo uso equivocado na sua escolha. As tecnologias que mais impactam são:
- Inteligência artificial;
- Realidade virtual;
- Realidade aumentada;
- Uso de robôs
- Blockchain;
- Internet das coisas (IOT)
Muitas vezes, para não ficar fora da onda de tecnologia, o gestor escolhe a tecnologia inadequada, na hora e no setor errado e depois não funciona e põe a culpa na tecnologia.
O ideal seria entender os seus clientes, para identificar as suas necessidades e expectativas, definir a melhora estratégia para atender, por área funcional da empresa e depois buscar a tecnologia mais adequada para implementar a estratégia definida.
Em 2022, depois de participar da NRF, em janeiro, maior evento de varejo do mundo que ocorre todos os anos na cidade de Nova York, na qual o Metaverso foi um dos temas mais comentados, muitos empresários e gestores tem me perguntado, como implantar o Metaverso no seu tipo de negócio.
A minha resposta tem sido: primeiro é preciso fazer o básico bem-feito e, quando falo em básico, estou me referindo a sete atividades básicas que todos os gestores deveriam conhecer e entender para aplicar no dia a dia, que é objeto de um livro, de minha autoria, que será lançado ainda no mês julho, sobre o assunto.
Os sete temas são:
Além do lançamento do Livro que é um verdadeiro manual de como implantar os sete temas em qualquer empresa, de qualquer porte e segmento, também estruturamos um curso completo, sobre os sete temas, que denominamos de FAST MBA que o empresário ou gestor pode fazer online, na modalidade EAD ou híbrido, com parte em EAD e parte ao vivo online via Zoom. O curso também é oferecido na modalidade In Company, para o time de gestores de uma empresa ou de uma entidade.
O referido curso é oferecido pela Universidade do Varejo, da qual tenha a honra de ser fundador, que formou mais de 15 mil profissionais na área de gestão de varejo, nos últimos anos, em curso de pós-graduação (MBA) de graduação (curso superior de tecnologia) e cursos corporativos de curta duração.
Quer saber mais acesse o link e faça a sua inscrição e se desejar mais esclarecimentos entre em contato com a gente: contato@jtbconsultoria.com.br